Managed IT + Camera 24/7
Với hơn 8 năm triển khai đa điểm, chúng tôi giúp nhà máy, showroom và văn phòng vận hành ổn định từ hạ tầng mạng, IT onsite, camera đến server/cloud.
Khách hàng tin tưởng
Dự án hoàn thành
Năm kinh nghiệm
Site đang managed
36
Nhà máy + showroom
DC Long An
Bandwidth 78% • OKHO - WiFi north wing
Utilization 92% • ThrottleBackup cluster
Last restore test 6h trướcTickets resolved
142 94% trong SLA cam kếtChange windows
08 Đã audit & ký sốGói triển khai tổng lực
Thay vì làm việc với từng nhà cung cấp rời rạc, Nhật Minh gom toàn bộ hạ tầng IT, camera, cloud, Lark và thiết bị vào một blueprint duy nhất.
Đội onsite, helpdesk và trung tâm NOC phối hợp theo SLA 4 cấp độ. Báo cáo định kỳ giúp bạn nắm tiến độ, chi phí và tồn đọng công việc chỉ trong một bảng điều khiển.
Xây dựng workflow duyệt đơn, ký số, chấm công, OKR, quản lý tài sản và truyền thông nội bộ.
Cung cấp laptop, PC, thiết bị hội nghị, printer, IoT cùng dịch vụ cài đặt và bảo hành đồng bộ.
Đội kỹ thuật remote từ xa hoặc onsite tại nhà máy, văn phòng, showroom – đồng bộ cùng hệ thống ticket.
Survey, thiết kế sơ đồ hạ tầng, triển khai router, switch, wifi managed, UPS & tủ rack.
Lắp đặt, tối ưu camera 4K, NVR, AI cảnh báo, kết hợp trung tâm giám sát & lưu trữ kép.
Thiết kế hạ tầng vật lý hoặc cloud, dựng AD, ERP, DMS, bảo vệ dữ liệu với chiến lược backup.
Quy trình triển khai
Chúng tôi luôn bắt đầu bằng khảo sát thực tế, thống nhất SLA rõ ràng và cập nhật tiến độ minh bạch qua từng giai đoạn.
Bước 1
Thu thập thông tin site, bản vẽ, thiết bị, nhu cầu vận hành và rủi ro bảo mật.
Bước 2
Gửi proposal gồm chi phí, scope công việc, timeline và phân loại SLA 4 cấp.
Bước 3
Chốt danh sách thiết bị, nhân sự phụ trách và kế hoạch triển khai chi tiết.
Bước 4
Thực hiện lắp đặt, cấu hình, test, đào tạo người dùng và bàn giao tài liệu vận hành.
Bước 5
Báo cáo định kỳ, đánh giá SLA, đề xuất nâng cấp và xử lý ticket qua hệ thống helpdesk.
Không chỉ xử lý sự cố, chúng tôi đứng ở vai trò đội vận hành giúp doanh nghiệp kiểm soát rủi ro, chi phí và tiến độ triển khai.
Từ showroom, văn phòng đến nhà máy, đội ngũ đã quen với hạ tầng nhiều điểm và bài toán vận hành liên tục.
Ticket được phân tầng ưu tiên, có đầu mối phụ trách và mốc thời gian phản hồi minh bạch theo từng mức độ.
Giải pháp được xây từ hiện trạng thực tế, tránh mua thừa thiết bị hoặc triển khai sai thứ tự ưu tiên.
Checklist, sơ đồ, tài khoản, hướng dẫn vận hành và biên bản bàn giao được chuẩn hóa ngay từ đầu.
IT helpdesk, mạng, camera, server, cloud và chuyển đổi số được phối hợp trong cùng một nhịp vận hành.
Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ hạng mục gấp nhất rồi mở rộng dần mà không phải làm lại kiến trúc tổng thể.
Case thực tế
Hình ảnh thật trong quá trình thi công, bàn giao và vận hành cho khách hàng.
2 nhà máy, nhiều showroom và kho vận – triển khai đồng bộ hạ tầng mạng, camera, server và đội IT onsite.
Camera AI, phòng máy chủ, bảo trì thiết bị CNTT và helpdesk onsite cho nhà máy sản xuất.
Spa và chuỗi showroom chuyển đổi số với Lark, central server cho ERP và hệ thống chăm sóc khách hàng.
Phản hồi dưới đây đến từ những khách hàng đang sử dụng dịch vụ vận hành, bảo trì và triển khai thực tế cùng Nhật Minh TTST.
"Điểm chúng tôi đánh giá cao nhất là đội kỹ thuật nắm việc rất nhanh và phối hợp tốt giữa onsite với remote. Các hạng mục hạ tầng được triển khai gọn, không ảnh hưởng nhiều đến vận hành."
"Sau khi chuẩn hóa camera, backup và quy trình kiểm tra định kỳ, đội nội bộ yên tâm hơn hẳn vì hệ thống ổn định và có người theo dõi sát."
"Dịch vụ onsite phù hợp với doanh nghiệp đang tăng trưởng nhanh. Khi phát sinh sự cố, đội Nhật Minh phản hồi nhanh và xử lý có đầu có cuối."
Liên hệ
Chỉ cần cho chúng tôi biết số site, số user và vấn đề đang cấp bách nhất. Từ đó đội kỹ thuật sẽ sắp xếp khảo sát, đề xuất phương án và timeline triển khai phù hợp.
Hotline: 0782 266 686
Email: lienhe@nhatminhttst.com
Thời gian phản hồi: trong giờ hành chính, ưu tiên sự cố vận hành cần xử lý gấp.
Gọi ngay 0782 266 686